Maintenance et assistance de logiciels
Support logiciel Canon
Le service de support logiciel Canon vous offre les avantages suivants :
Support logiciel à distance
Contribue à réduire les interruptions d'activité en fournissant un support technique spécialisé pour gérer les problèmes de performances logicielles. Quatre niveaux de support sont disponibles pour répondre aux différents besoins de l'entreprise, en fonction de la gravité et du niveau d'impact sur votre activité.
Maintenance logicielle (sur site)
Protection des investissements logiciels en garantissant l'accès aux dernières versions. La mise en œuvre des mises à jour pour les solutions sur site est payante. Les services en ligne sont mis à jour par Canon.
Disponibilité des services (services Cloud)
Garantit la fiabilité du service et la disponibilité des composants Cloud du service selon les dispositions du contrat.
Gestion des événements à distance
Le service de gestion des événements à distance de Canon offre un support proactif qui permet à nos experts de surveiller l'environnement des applications et des serveurs à distance et de résoudre les incidents de manière proactive.
Services connexes
En faisant ce que nous faisons le mieux, grâce à notre gamme de solutions de cycle de vie adaptées à tous vos besoins en matière d'impression et de documents, nous veillons à ce que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.
Services de maintenance et de support d'appareils
Notre maintenance proactive et notre support réactif garantissent le fonctionnement optimal de vos appareils.
Produits et solutions connexes
Logiciels professionnels
Nous proposons des logiciels professionnels innovants et orientés client, dédiés à la gestion. Améliorez la productivité et les bénéfices de votre entreprise grâce aux logiciels professionnels de Canon.